:format(webp)/f/210003/768x433/417f495ff7/iw-nurse2-banner.jpg)
Een les in biased AI

Jildert Huitema
27/02/2025
In de serie artikelen ‘De impact van ....’ bespreekt ImpactWork diverse interventies en ideeën die bijdragen aan de transitie naar een duurzame en gezonde arbeidsmarkt. We hopen hiermee mensen te inspireren en aan te zetten om hun reis naar duurzaamheid te versnellen. Denk hierbij aan thema’s als werkgeluk, gelijke kansen op werk, equal pay, payroll giving en bias-free recruitment.
Een les in biased AI
In 2015 werkte Jildert met zijn team bij Randstad aan een revolutionair matching algoritme. Ze waren ervan overtuigd dat ze de toekomst van recruitment in handen hadden. De resultaten waren dan ook verbluffend: kandidaten en vacatures werden met een ongekende precisie aan elkaar gekoppeld op basis van skills ontologie. Maar er was een addertje onder het gras. Het algoritme was gebaseerd op historische data, en die data bleek verre van onbevooroordeeld.
Het algoritme nam de patronen uit het verleden over, inclusief de vooroordelen die daarin sluimerden. Het resultaat was dat bepaalde groepen kandidaten stelselmatig werden benadeeld. Vrouwen, mensen met een migratieachtergrond, oudere sollicitanten – ze kregen simpelweg minder kansen. Jildert en zijn team hadden een krachtig instrument gecreëerd, maar het was een instrument dat onbedoeld discriminatie in de hand werkte.
De opkomst van verantwoorde AI en de ISO 42001 certificering
Gelukkig zijn de tijden veranderd. Vandaag de dag is er een groeiend besef van het belang van verantwoorde AI. Europese koplopers zoals 365Talents en TechWolf hebben het voortouw genomen en de ISO 42001 certificering behaald. Deze certificering is een mijlpaal in de ontwikkeling van ethische en betrouwbare AI-systemen.
Wat houdt de ISO 42001 certificering in?
In essentie garandeert de ISO 42001 certificering dat AI-systemen op een ethische, transparante en betrouwbare manier worden ontwikkeld en ingezet. Het helpt organisaties om:
Risico's te beheersen: Denk hierbij aan het voorkomen van discriminatie, het beschermen van privacy en het waarborgen van de veiligheid.
Kansen te benutten: AI kan een krachtige motor zijn voor innovatie en groei, mits het op een verantwoorde manier wordt ingezet.
Vertrouwen op te bouwen: Door te laten zien dat je AI serieus neemt, win je het vertrouwen van medewerkers, klanten en de maatschappij als geheel.
De ISO 42001 norm biedt een raamwerk voor het hele traject van AI-ontwikkeling, van de eerste ontwerpfase tot de implementatie en het beheer. Het is een kompas dat organisaties helpt om de juiste koers te varen in het complexe landschap van AI.
Waarom verantwoorde AI belangrijk is
Het belang van verantwoorde AI kan niet genoeg worden benadrukt. In een wereld waarin AI steeds meer invloed krijgt op ons dagelijks leven, is het essentieel dat we de controle behouden. We moeten ervoor zorgen dat AI-systemen onze waarden en ethische principes weerspiegelen.
Verantwoorde AI gaat niet alleen over het voorkomen van schade, maar ook over het creëren van kansen. Door AI op een ethische manier in te zetten, kunnen we bijdragen aan een eerlijkere en inclusievere samenleving.
De toekomst van AI
De ontwikkelingen op het gebied van AI gaan razendsnel. Het is dan ook belangrijk dat organisaties zich blijven informeren en aanpassen aan de nieuwste inzichten en standaarden. De ISO 42001 certificering is een waardevol hulpmiddel in dit proces.
Als u meer wilt weten over ISO 42001 en hoe u dit in uw organisatie kunt toepassen, neem dan gerust contact op. Samen kunnen we ervoor zorgen dat AI een kracht ten goede wordt.

ImpactWork is een community van gelijkgestemden die er naar streven om de arbeidsmarkt positief te veranderen voor toekomstige generaties. Mocht ImpactWork u niet verder kunnen helpen dan verwijzen wij u daarom graag door naar partijen in de markt die ook fractioneel talent voor u hebben of vinden.